Thứ 2 – Thứ 6: 8:30 – 17:30
0900 000 000

Chính sách bảo mật

AIVATECH thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng như thế nào khi anh chị liên hệ tư vấn, gửi yêu cầu báo giá hoặc ký hợp đồng thiết kế, thi công.

AIVATECH tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những thông tin gì khi anh chị sử dụng website hoặc liên hệ với chúng tôi, dùng chúng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao.

Thông tin chúng tôi thu thập

  • Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ do anh chị tự cung cấp qua biểu mẫu, điện thoại hoặc email.
  • Thông tin về công trình: vị trí khu đất, diện tích, nhu cầu thiết kế, hình ảnh hiện trạng, giấy tờ đất khi cần tư vấn pháp lý.
  • Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem, nhằm cải thiện trải nghiệm.

Mục đích sử dụng

  • Liên hệ tư vấn, khảo sát, gửi báo giá và thực hiện hợp đồng.
  • Chuẩn bị hồ sơ thiết kế, hồ sơ xin phép xây dựng theo yêu cầu của gia chủ.
  • Chăm sóc khách hàng, xử lý yêu cầu bảo hành sau bàn giao.
  • Gửi thông tin hữu ích về dịch vụ khi anh chị đồng ý nhận; anh chị có thể từ chối bất cứ lúc nào.

Chia sẻ thông tin

AIVATECH không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong phạm vi cần thiết với đối tác trực tiếp tham gia công trình, chẳng hạn nhà cung cấp vật tư cần địa chỉ giao hàng, hoặc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Bảo vệ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự liên quan đến dự án mới được xem. Hồ sơ giấy tờ đất và hợp đồng được lưu giữ cẩn thận, không mang ra ngoài khi không cần thiết. Dù vậy, không có phương thức truyền tải qua internet nào an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi khuyến nghị anh chị không gửi thông tin nhạy cảm qua các kênh không chính thức.

Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện hợp đồng, bảo hành và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

Quyền của khách hàng

Anh chị có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, cũng như rút lại sự đồng ý nhận thông tin. Vui lòng gửi yêu cầu về email lienhe@aivatech.vn hoặc gọi hotline 0703 270 450, chúng tôi phản hồi trong 24 giờ.

Cập nhật chính sách

Chính sách có thể được điều chỉnh để phù hợp với quy định mới. Phiên bản cập nhật luôn được đăng trên trang này.

Bài viết liên quan

Giới thiệu AIVATECH

AIVATECH là đơn vị thiết kế và thi công xây dựng với hơn 15 năm kinh nghiệm, đồng hành cùn...

Quy trình làm việc

Sáu bước làm việc của AIVATECH từ tiếp nhận nhu cầu đến bàn giao và bảo hành, nêu rõ việc...